Политика конфиденциальности

Дата публикации: 03.03.2026

1. Основные понятия

Мессенджер TG Ai — программный продукт «TG Ai messenger», представляющий собой мобильное приложение для операционных систем Android и iOS, а также настольное приложение для Windows, macOS и Linux (далее — «TG Ai», «Мессенджер»).

Оператор — ООО «ДЕСТРАКШН», осуществляющее обработку персональных данных Пользователей Мессенджера.

Пользователь — лицо, использующее Мессенджер и (или) субъект персональных данных.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Контент — вся информация, размещённая Пользователем с использованием Мессенджера, в том числе текстовые сообщения, изображения, аудио- и видеофайлы.

AI-функции — функции искусственного интеллекта, встроенные в Мессенджер: AI-улучшение фотографий, AI-чат (ассистент), распознавание голосовых сообщений.

Токены — внутренняя единица учёта, используемая для оплаты AI-функций Мессенджера.

Telegram — программа для ЭВМ, условия использования которой размещены на сайте telegram.org/tos.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет общие принципы, цели, порядок и условия обработки Оператором персональных данных Пользователей Мессенджера.

2.2. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — № 152-ФЗ).

2.3. Мессенджер разработан на базе открытого исходного кода Telegram, лицензия: GNU General Public License v2.0.

2.4. Весь Контент (переписка, контакты, каналы, группы) обрабатывается серверами Telegram на условиях Telegram. Оператор не обрабатывает и не хранит переписку, контакты и иной Контент Пользователя, за исключением данных, явно описанных в разделах 5 и 6 настоящей Политики.

2.5. Осуществляя авторизацию и используя Мессенджер, Пользователь даёт согласие на обработку его персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.

2.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на территории Российской Федерации.

2.7. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.

2.8. В соответствии с № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

  • получать доступ к своим персональным данным;
  • получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
  • принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

  • обеспечение работы Мессенджера и регистрации устройств;
  • предоставление AI-функций (обработка запросов, генерация и улучшение изображений);
  • учёт токенов и обработка транзакций;
  • определение местоположения Пользователя для корректной маршрутизации соединения (прокси);
  • отображение рекламных материалов;
  • обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
  • улучшение качества Мессенджера на основе обезличенной статистики использования;
  • связь с Пользователем для направления уведомлений и обработки обращений;
  • выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии согласия субъекта персональных данных на обработку.

4.2. При достижении целей обработки, а также при отзыве согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и Пользователем.

5. Категории персональных данных

Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные:

5.1. Данные устройства

Идентификатор устройства, модель, версия операционной системы, язык системы — для регистрации устройства и обеспечения корректной работы Мессенджера.

5.2. Данные учётной записи

Идентификатор пользователя Telegram (tgUserId), страна (определяется по SIM-карте или IP-адресу), дата регистрации, настройки Мессенджера.

5.3. Данные геолокации

Страна Пользователя определяется по IP-адресу с использованием базы MaxMind GeoLite2 для целей маршрутизации соединения (выбор прокси-сервера) и отображения релевантной рекламы. Точные координаты (GPS) Оператором не собираются.

5.4. Данные AI-функций

При использовании AI-функций Оператор обрабатывает:

  • текстовые сообщения, направленные AI-ассистенту;
  • изображения, отправленные для AI-улучшения;
  • голосовые сообщения, отправленные для распознавания;
  • историю AI-переписок (хранится на серверах Оператора).

AI-данные хранятся на протяжении использования Мессенджера. Пользователь может удалить свои AI-переписки через приложение. При удалении аккаунта все AI-данные уничтожаются.

5.5. Данные транзакций

Баланс токенов (бесплатных и оплаченных), история операций с токенами (списание, начисление, пополнение), тип использованной AI-функции.

5.6. Данные рекламных показов

Факт показа рекламного объявления, идентификатор объявления, время показа — для статистики и подбора рекламы.

5.7. Оператор не собирает и не обрабатывает биометрические данные Пользователя.

5.8. Все данные предоставляются Пользователем лично либо формируются автоматически при использовании Мессенджера.

6. Обработка данных при использовании AI-функций

6.1. Для предоставления AI-функций Оператор передаёт данные Пользователя сторонним поставщикам услуг искусственного интеллекта:

  • OpenAI, Inc. (США) — обработка текстовых запросов, генерация и улучшение изображений, распознавание голосовых сообщений. Политика конфиденциальности: openai.com/policies/privacy-policy.
  • Anthropic, PBC (США) — обработка текстовых запросов. Политика конфиденциальности: anthropic.com/privacy.

6.2. Передаются только данные, непосредственно необходимые для выполнения запроса: текст сообщения, изображение или аудиозапись. Персональные данные учётной записи (идентификатор, номер телефона) поставщикам AI не передаются.

6.3. Данные AI-запросов обрабатываются поставщиками AI в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за обработку данных поставщиками AI после их передачи.

7. Маршрутизация соединения (прокси)

7.1. Для обеспечения стабильного соединения Мессенджер может автоматически маршрутизировать трафик через прокси-серверы Оператора. В этом случае IP-адрес Пользователя проходит через прокси-сервер.

7.2. Прокси-серверы не сохраняют содержимое передаваемых данных. Соединение между Мессенджером и серверами Telegram зашифровано протоколом MTProto.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • передачи данных поставщикам AI-услуг для выполнения AI-запросов (раздел 6);
  • обработки платежей поставщиками платёжных услуг;
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации по запросу уполномоченных государственных органов.

9. Актуализация, удаление и уничтожение данных

9.1. Пользователь может получить информацию об обработке его персональных данных, а также запросить их изменение или удаление, обратившись к Оператору через бот поддержки в Telegram: @tgai_supportbot.

9.2. Оператор предоставляет ответ на обращение в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.

9.3. При удалении аккаунта все персональные данные Пользователя, включая AI-переписки и историю транзакций, уничтожаются.

10. Меры защиты персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. Принимаемые меры включают:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • применение технических средств защиты информации;
  • контроль доступа к персональным данным;
  • обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа;
  • регулярный аудит соответствия обработки данных требованиям № 152-ФЗ.

11. Файлы cookies

11.1. Веб-сайт Оператора (tgai.app) может использовать технические файлы cookies для корректного функционирования.

11.2. Мессенджер (мобильное приложение) не использует файлы cookies.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может связаться с Оператором: